Магазин Intimo приглашает к сотрудничеству «Тайных покупателей»

Дата публикации: 18.07.2014.
Автор статьи: b2blogger
.


В летний период, с июня и до конца августа, интернет магазин Intimo.com.ua вводит новый способ для оценки собственного сервиса. С целью анализа уровня обслуживания и его объективной оценки клиенты магазина могут принять участие в программе «Тайный покупатель».
Intimo

Независимым экспертом может стать любой активный клиент магазина, совершая покупки и получая при этом гарантированные бонусы в виде возврата 50% от стоимости заказа. Требования, предъявляемые к «Тайному покупателю»:

  • необходимо быть зарегистрированным на сайте магазина клиентом;
  • для участия в акции нужно заполнить анкету «Тайного покупателя»;
  • участник должен иметь собственный блог в интернете или активную группу в социальной сети (на этих площадках необходимо будет опубликовать отзыв о работе магазина);
  • для получения суммы вознаграждения за участие в акции нужно иметь платежную карту украинского банка (предпочтительно ПриватБанк).

Порядок участия в акции

Участники определяются менеджерами по качеству. Отобранные кандидаты будут оповещены заранее в том, что их кандидатуры утверждены в качестве «Тайного покупателя». При этом обслуживающий персонал магазина, оформляющий заказы, не будет проинформирован о том, кто конкретно является независимым экспертом.

После подтверждения участия в акции эксперт должен в течение двух недель оформить заказ через интерфейс магазина, оплатить и получить его выбранным способом. По итогам покупки нужно написать подробный отчет, в котором предельно честно раскрыть все детали покупки. Этот отчет публикуется на блоге, сайте, форуме или на странице в социальной сети. Магазином будет возмещено 50% от стоимости совершенной покупки (но не более 1000 грн.). Факт получения вознаграждения не зависит от полярности отзыва. Оплачиваться будут как положительные, так и отрицательные отчеты. Средства могут быть перечислены на счет клиента в магазине, либо на карту украинского банка.

Что должно быть в отзыве

Приблизительная схема, по которой должен создаваться отзыв «Тайного покупателя»:

  • раскрывается общее впечатление от приобретения;
  • оценивается качество упаковки и самого товара;
  • необходимо оценить скорость обработки заказа и уровень общения с менеджером;
  • оценка работы курьера или службы доставки;
  • оценка юзабилити сайта, его дизайна, информативности описаний товаров и удобство оформления заказа;
  • в отчете нужно указать ссылку на приобретенный товар и на сам магазин;
  • оценить работу магазина и впечатления от покупки в целом;
  • желательно наличие предложений клиента по улучшению сервиса.

Справка о магазине «Intimo»:
Магазин предлагает товары компаний, зарекомендовавших себя на рынке высоким качеством, но при этом предлагаемым по доступным ценам (в стоимость не включена доплата за именитый бренд).

Контакты:
Телефоны для получения консультаций:
Киев: +380 (44) 233-77-88
Бесплатно по Украине: 0 800 200-745
Мобильные: (067) 232-73-15, (093) 309-91-88

Оцените статью:
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (не было голосов)
Загрузка...

Метки: ,

Смотреть также
  • Онлайн-бутик Intimo-shop.ru объявил о расширении ассортимента товаров
  • Интернет-магазин Intimo-shop.ru дополнил ассортимент товаров коллекцией одежды от компании

  • Группа компаний ЭСТРА приглашает промышленные предприятия и электростанции к взаимовыгодному сотрудничеству
  • Хорошо известная в Западной Сибири Группа компаний ЭСТРА предлагает

  • Интернет-магазин элитной бижутерии, дорогая бижутерия, Фабик, Fabic
  • Вот и долгожданное открытие интернет-магазина элитной бижутерии FABIC (http://fabic.ru).

  • Интернет-магазин FABIC расширяет свою коллекцию бижутерии
  • Интернет-магазин дизайнерских украшений FABIC в декабре 2014 года подготовил

  • Специалисты L’ACCENT представляют новую коллекцию Les Perles de Chanel
  • L’ACCENT представляет: новая коллекция Les Perles de Chanel – ода

    Обратите внимание

    Зейфас Наталья - Гия Канчели в диалогах, 2005 год
    store.cross-roads.ru
    Диплом-стандарт ВПО
    soft.masterit.ru
    Hand Made Оригами (коробочная версия)
    soft.masterit.ru

    Комментарии запрещены.